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【鉅亨網記者王莞甯 台北】

國內最大品牌中古車連鎖體系「SUM」在台成立10年，已發展為全國最大的中古車商聯盟、汽車保修聯盟服務體系，邁向下一個10年的里程碑，匯豐汽車指出，已啟動形象店計畫，積極全面提升車商店頭的軟硬體服務流程，除精進現場服務品質，更持續升級售前、售中和售後保障服務。

「SUM尚盟汽車服務事業」由匯豐汽車成立，服務網路覆蓋全台，提供各地車主完整的購車、保養維修服務，至去(2014)底止，全台已有400家優質車商、250家保修據點。

匯豐汽車指出，SUM市占率超過40%，平均每3公里就有一家服務據點，每年服務超過100萬人次，以「堅持交易車輛品質」、「專業維修服務」、「誠實對待客戶」的經營理念，「一家買車，全省服務」為核心訴求，深受消費者的信賴與肯定。

回顧過去10年，SUM創下許多中古車業界傳奇，包括2005年231310台車況保證、2006年客戶關懷電訪服務創造122485位滿意客戶、2007年24小時免費道路救援協助8064位車主處理緊急車況問題、2008年4大保固提供70237台保固車輛、2009年車況透明查定提供99960台車輛車況透明查定報告、2010年全程服務、2011年收購三大保證、2012年SUM賞車網里程保證與非計程車保證，以及2013年SUM賞車網實車實價保障，網路看得到，現場買得到。

面對下一個10年，匯豐汽車啟動形象店計畫，全面提升車商店頭的軟硬體服務流程，以精進現場服務品質。

『新聞來源／鉅亨網 https://news.cnyes.com/ 』

關鍵字: 財經

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